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客戶背景:
2008年1月8日，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行浙江省分行成立，作為一家新組建的大型商業(yè)銀行，具有網(wǎng)點(diǎn)多、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)、規(guī)模大的特點(diǎn)。目前對(duì)外開展的業(yè)務(wù)有個(gè)人儲(chǔ)蓄存款、結(jié)算、銀行卡、理財(cái)、外匯、小額信貸以及公司業(yè)務(wù)等。中國郵政儲(chǔ)蓄銀行將依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)產(chǎn)品，為廣大客戶提供全面、便捷的金融服務(wù)，努力打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、功能齊全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
需求分析:
為了實(shí)現(xiàn)溝通效率，避免信息失真，電話會(huì)議市場近年來迅速興起，在各種類型的企業(yè)中被廣泛使用。所謂電話會(huì)議，通俗地說就是利用電話機(jī)作為工具，利用電話線作為載體來開會(huì)的新型會(huì)議模式。與傳統(tǒng)會(huì)議相比較，具有會(huì)議安排迅速，沒有時(shí)間、地域限制，費(fèi)用低廉等特點(diǎn)。與傳統(tǒng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)電話業(yè)務(wù)相比較，從功能上講，打破通話只能局限于2方的界限，可以滿足3方以上（根據(jù)不同提供商的產(chǎn)品，最高可實(shí)現(xiàn)300方同時(shí)通話）具有電話無法實(shí)現(xiàn)的溝通更加順暢，信息更加真實(shí)，范圍更加廣泛等特點(diǎn)。與視頻會(huì)議相比其簡便、快捷，經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)為越來越多的中小型企業(yè)所歡迎。
郵政銀行屬于后起之秀，特別注重服務(wù)質(zhì)量的提升，各分行之間經(jīng)常開展培訓(xùn)、會(huì)議。浙江省5個(gè)地級(jí)市各分行管理人員頻繁往返總部之間參加培訓(xùn)等，工作效率及精力有限。了解到POLYCOM可以解決他們頻繁培訓(xùn)、日常會(huì)議等等的問題，項(xiàng)目前期本預(yù)算上一套視頻會(huì)議系統(tǒng)，考慮金融危機(jī)的帶來影響，省行負(fù)責(zé)人經(jīng)過多方面評(píng)估，最后選定POLYCOM品牌5點(diǎn)電話會(huì)議組網(wǎng)解決他們?nèi)济贾钡膯栴}。
解決方案:
根據(jù)用戶的需求，我們選用POLYCOM soundstation2EX系列會(huì)議產(chǎn)品結(jié)合電信會(huì)議平臺(tái)來解決用戶現(xiàn)有的問題。其拓?fù)涫疽馊缦拢?br>
系統(tǒng)配置
SoundStation 2 擴(kuò)展型：
· 通過業(yè)界領(lǐng)先的全雙工技術(shù)，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面一樣自然的雙向同步通話
· 動(dòng)態(tài)噪聲抑制技術(shù)（DNR），最大限度提高麥克風(fēng)靈敏度，同時(shí)抑制室內(nèi)/背景噪聲
· 在 360 度麥克風(fēng)拾音中融合智能混音技術(shù)，只有最接近發(fā)言者的麥克風(fēng)處于工作狀態(tài)
· 正常講話，十英尺開外仍可聽清
· 增加重?fù)堋㈧o音、轉(zhuǎn)移和保持等傳統(tǒng)電話功能
· 雙擴(kuò)展MIC，令覆蓋范圍更具影響力
· 帶背景燈的顯示屏，能輕松提供可視化的通話信息和電話功能
系統(tǒng)特點(diǎn)
安裝簡單，操作便捷，實(shí)現(xiàn)輕松；技術(shù)先進(jìn)，性能優(yōu)秀，時(shí)效溝通；
系統(tǒng)穩(wěn)定，成熟可靠，靈活自如；語音流暢，效果清晰，精確交流。
用戶評(píng)價(jià)
郵政銀行廣東分行使用這套系統(tǒng)后，大大提高了各分行之間的工作效率，保持順暢溝通，一致認(rèn)為電話會(huì)議系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。
關(guān)于直真信通：
直真信通是美國寶利通（polycom）公司的語音產(chǎn)品中國總代理，專注語音通信領(lǐng)域。與polycom多年來緊密合作，為業(yè)界呈現(xiàn)最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。
作為Polycom語音綜合應(yīng)用業(yè)務(wù)在中國市場的開拓者，直真信通將產(chǎn)品導(dǎo)入解決方案，注重知識(shí)傳遞;廣泛地與微軟、Digium等國際知名公司進(jìn)行語音產(chǎn)品應(yīng)用合作，依靠高品質(zhì)產(chǎn)品、解決方案以及服務(wù)，配合代理商強(qiáng)大的渠道和分銷商能力，為很多全球知名企業(yè)（微軟中國、HP中國等）用戶提供一體化的語音通信應(yīng)用解決方案，成功贏得用戶認(rèn)可。
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文章來源：中國投影網(wǎng)
