手機(jī)訪問
大學(xué)時(shí)期的章玲，是個(gè)動(dòng)靜皆宜的女孩。在校間也參加過一些比賽，取得過不少榮譽(yù)。來到菱杰音響工作后，公司領(lǐng)導(dǎo)人章總告訴她“一切從零開始，保持空杯的心態(tài)去面對(duì)嶄新的工作環(huán)境。”來到菱杰時(shí)，她接觸的第一個(gè)任務(wù)是催帳。都是些陳年老賬，催起來談何容易？客戶的冷眼與不耐煩，章玲當(dāng)做了磨練自己的磨刀石。她一遍遍的檢討自己的話語(yǔ)與服務(wù)，一遍遍在私底下勤奮練習(xí)。當(dāng)最初的努力看見成效的時(shí)候，章玲的眼里閃動(dòng)著了激動(dòng)的淚光。她是個(gè)堅(jiān)強(qiáng)而不服輸?shù)呐ⅲ嘈抛约阂欢ǹ梢宰龅暮娩N售工作。不僅如此，她還做過公司的跟單文員，公司的人事行政…每一項(xiàng)工作她都是努力做到最好。她說，只有自己做到最好，才可以將這些經(jīng)驗(yàn)教給后來的同事。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，章玲要負(fù)責(zé)管理行政部、人事部、客服部等部門的工作，忙的象個(gè)陀螺。這些瑣碎的工作讓她收獲良多。在青春的歲月里，和她同齡的女孩都沉迷于電視、逛街與戀愛時(shí)，她還在處理公司的瑣事，對(duì)于新加入菱杰的同事也是毫無保留的言傳身教。對(duì)待客戶，她也是不分晝夜的耐心傾聽，將所有客戶的要求盡快反饋給公司并及時(shí)作出反應(yīng)。“好多事情是很難兩全其美吧。工作給予了我更高的能力，所以我并不后悔。我很少跟別人比，但心里一直覺得，從我目前的能力來看，自己已經(jīng)盡到全力了。所以可以說我對(duì)人生過去的每一階段，都覺得很滿意。并不是我覺得自己做得多好，而是說我覺得在那一段時(shí)間，用我有限的境界和智慧，我已經(jīng)把自己最好的那一部分給活出來了。”她微笑著說。
客戶就是上帝
功夫不負(fù)有心人，在章玲的業(yè)務(wù)水平節(jié)節(jié)提高并展露了很大程度上的管理能力后，章總開始點(diǎn)將了：“章玲，你的努力大家都看的見。從今以后整個(gè)銷售部都由你來負(fù)責(zé)吧。”章玲向領(lǐng)導(dǎo)下了軍令狀：“絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！”
作為公司的銷售總監(jiān)，章玲目前主要負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)績(jī)和管理。這個(gè)擔(dān)子更重了，她常常在夜里還接到客戶的詢盤電話，也常在周末給客戶解答疑惑。周末接待客戶更是家常便飯。無數(shù)的私人時(shí)間就這樣奉獻(xiàn)給了如同上帝一樣的客戶，而章玲并不后悔。整個(gè)銷售部在她的影響和管理下，充分的發(fā)揮了青春的活力，每個(gè)人都為了工作奮不顧身。這也逐漸成為菱杰團(tuán)隊(duì)的一種基本品質(zhì)。
責(zé)任心激勵(lì)自己
章玲坦言，目前在工作上花的時(shí)間很多。每次回到家都覺得有些疲憊。“還是希望找回事業(yè)和家庭間的平衡。雖然工作壓力比較大，但是我一方面從這些工作中感受到了公司對(duì)我的信任，另一方面也覺得目前的工作是自己比較喜歡的，也是比較有挑戰(zhàn)的。在一家公司工作多年，總歸是有工作熱情比較飽滿的時(shí)候，也有情緒比較低落沒朝氣的時(shí)候。我總是在不斷調(diào)整，給自己鼓勁，用責(zé)任心來激勵(lì)自己。”
至于下一步的目標(biāo)，她說：“希望用自己累積的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)做一些自己喜歡的，可以給別人一些幫助的同時(shí)又是給自己帶來更多快樂的事情。對(duì)我來講近期目標(biāo)就是做自己喜歡的事，并盡量幫助更多的人。人生的滿足有很多種，但我更看重心靈內(nèi)在層面的富足，因?yàn)橹挥行撵`富足的人才能創(chuàng)造出更有價(jià)值的人生。”
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