近日，美團發(fā)布了《2020新青年玩美力消費報告》。報告稱，“玩美經(jīng)濟”主要由娛樂與美業(yè)需求構(gòu)成，由于年輕人在這兩方面相較其他年齡層有著更活躍的需求，因此成為了支撐“玩美經(jīng)濟”的主要群體。報告指出，作為較為傳統(tǒng)的娛樂項目，KTV在疫情之后也出現(xiàn)了營收快速修復(fù)的態(tài)勢，武漢、天津、昆明、廈門和佛山等地的KTV疫后訂單環(huán)比出現(xiàn)大幅增長。
隨著全國范圍內(nèi)越來越多娛樂性場所的解封，線下KTV逐漸可以通過預(yù)約、限流等方式面向公眾開放，行業(yè)迎來了久違的“小陽春”。
我們從美團App上看到，包括唱吧麥頌KTV、魅KTV在內(nèi)的多家品牌店已經(jīng)復(fù)工，且不少包房顯示已訂滿，呈現(xiàn)出火爆預(yù)定的形勢。對比之下，北京K歌之王則徹底消失在眾人視線之中。
據(jù)了解，作為最后一批復(fù)工的產(chǎn)業(yè)，線下KTV開展了全面的消毒防疫工作，包括在包廂加裝了紫外消毒設(shè)備，以便及時完成消毒工作，另外像話筒、點歌機等設(shè)備，也都及時進行了消殺，保障顧客安心使用。
疫情期間 KTV收入暴跌、支出不減
在復(fù)工背后，今年線下KTV經(jīng)歷了一番波折，上半年線下客流量暴跌，不少KTV品牌商陷入危機之中。先是2月北京K歌之王與全體員工200多人解除勞動合同，并稱“以上方案有超30%的人不通過，公司將被迫進入破產(chǎn)清算程序。
隨后，“魅”KTV創(chuàng)始人吳海發(fā)文稱，公司賬上僅有1200萬元左右，后續(xù)壓力巨大，希望能夠獲得更多政策上的支持，否則包括“魅”在內(nèi)的很多中小企業(yè)都無法挺過三個月。
花式營生
線下跨界 注入VR技術(shù)
KTV服務(wù)商雷石負責(zé)人告訴媒體，疫情期間，有些KTV品牌店在維護店面生意的同時，也盡全力保證員工的薪資正常發(fā)放，還采取了坐班制度，讓員工都有崗可做。“像KTV品牌商‘米販’籌集了一筆資金，承擔(dān)了員工的住宿與用餐，并在4月補發(fā)了疫情期間的工資，同時將店面內(nèi)的設(shè)備及經(jīng)營用品都進行了維護與升級，提升了客戶體驗。”
溫莎KTV集團在2月曾與盒馬鮮生達成“共享員工計劃”，輸送12%的基層員工到全國各地盒馬門店，極大節(jié)省了人力成本；魅KTV在疫情期間，則加大了技術(shù)革新，投入3千多萬研發(fā)AI、虛擬等技術(shù)，希望由此突出行業(yè)重圍。
也有KTV結(jié)合最新的VR技術(shù)，在包廂內(nèi)備好VR頭盔，配合歌曲營造更加酷炫的視覺效果，為顧客帶來沉浸式的互動體驗。
這些玩法都是新商業(yè)模式在KTV領(lǐng)域的實踐，打破了過去純粹單一的KTV經(jīng)營模式。
這也證明疫情雖然打亂了品牌商原有發(fā)展計劃，但也在無形之中加速推進了KTV行業(yè)改革。
今年3月，雷石聯(lián)合快手主辦了“親愛的K歌啦”直播活動，召集到純K、星聚會、好樂星等100多家KTV品牌加盟，在線上開設(shè)了5個包廂，盧庚戌、王箏等歌手在直播間演唱經(jīng)典老歌，網(wǎng)友可以與喜歡的歌手一同唱歌、舞動。線下KTV門店通過直播活動、明星互動獲取品牌曝光的同時，也在線上發(fā)放三小時免房費K歌券，為日后全面復(fù)工做足準備。
作為KTV服務(wù)商，雷石擁有國內(nèi)最廣泛的KTV渠道和K歌線下用戶人群，全國同步聯(lián)網(wǎng)在線超過2萬家KTV，點歌互動屏幕超過100萬，而快手在年初之時線上日活就突破了3億，擁有全國最大的私域流量，直播生態(tài)和商業(yè)化探索已經(jīng)成熟。從KTV品牌商的角度來看，“直播+KTV”線上線下聯(lián)動之下，更有利于其從場景打造、運營模式、產(chǎn)品多樣化方面創(chuàng)新服務(wù)，打造更強的競爭力。
雷石負責(zé)人向媒體表示，目前每家店根據(jù)所處地區(qū)的政策與消費者需求，來制定店里整體的營銷計劃，雖然不存在傳說中持續(xù)性的“報復(fù)性增長”，但開業(yè)后的1-2周左右，還是能明顯感覺到整個行業(yè)回暖趨勢的。
值得注意的是，雖然行業(yè)回暖跡象明顯，但根據(jù)防疫相關(guān)政策，目前線下KTV客流量仍無法與疫情前相比。
麥樂匯KTV一位工作人員告訴媒體：“根據(jù)復(fù)工政策，對包間人數(shù)的控制比較嚴格，小包最多3到4個人，中包一般5到7個人，大包則為8到9個人。”據(jù)此推算下來，整個店面一天的客流量，大概相當(dāng)于疫情前一半左右，而線下KTV的主要收入來源為酒水餐食，客流量減少一半，則意味著營收也會大打折扣。
這也意味著，KTV行業(yè)想要全面復(fù)蘇尚需時日，在此之前，“活下來”仍舊是行業(yè)主旋律。
實地探訪 迷你KTV境況如何？
在KTV行業(yè)中，迷你KTV一度成為娛樂消費新潮流。
據(jù)了解，迷你KTV伴隨著17、18年的共享經(jīng)濟熱潮而生，包含一個玻璃亭、一套點歌系統(tǒng)、兩張高腳凳、兩副耳機，環(huán)境更為私密，即唱即走的娛樂方式也迎合了不少單身男女的新消費需求，成為受人追捧的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。
彼時，友唱M-bar、咪噠miniK、雷石WOW、聆嗒miniK等頭部品牌先后獲得不菲融資，并在全國范圍內(nèi)鋪設(shè)了大量設(shè)備，據(jù)文化和旅游部統(tǒng)計公報顯示，僅2017年即有5.4萬個迷你歌詠廳納入備案管理，可見流行程度。
這些迷你KTV主要分布在電影院與餐飲服務(wù)區(qū)的周圍，曾有投資人推算過，一臺迷你KTV的成本價2萬到3萬左右，2平米的占地空間，在一線商場的月租金為1、2千塊錢，加上人力管理成本等，每臺機器的總投入在3萬到4萬元之間。按照正常運營狀態(tài)，一天一臺迷你KTV利潤一般在200元左右，如此計算下來，最快回本大概只需要5到6個月左右，盈利能力突出。
不過，事實情況并非如此。創(chuàng)界網(wǎng)曾專門調(diào)查過行業(yè)收入情況，在一線城市平均每臺設(shè)備的年收入是36000元，而維護成本高達6到7萬，很難賺到錢。
迷你KTV成本和收入對比表，圖片來源@創(chuàng)界網(wǎng)
從上述數(shù)據(jù)可以看出，運營成本的重頭在于租金。據(jù)了解，隨著入局者越來越多，迷你KTV行業(yè)也開啟了點位爭奪戰(zhàn)，不少商場不斷哄抬價格，一線城市黃金地段的點位費也從一開始的1、2千/月漲到了2萬/月，行業(yè)盈利空間也開始變小。
內(nèi)部行業(yè)競爭帶來的陣痛還未消解，今年疫情的來臨，讓背靠影院、餐飲的迷你KTV再次遭受重創(chuàng)，如今疫情陰霾消退，迷你KTV行業(yè)狀況怎樣？
8月底，媒體實地探訪位于望京商圈的兩個商場，新薈城購物中心以及凱德Mall，觀察頭部迷你KTV品牌線下運營情況。
在新薈城商場4層一家飯館旁邊，擺放有一臺友唱·M-Bar機器。時值正午時分，一位年輕人在玻璃亭內(nèi)唱歌，消費時間超過15分鐘。在與該商場一位工作人員攀談中得知，這些天時不時會看到有年輕人過來消費，單人居多，不過他認為，來這種迷你KTV的大部分都是嘗鮮者，并不具有持續(xù)消費性，相比來說KTV的氛圍更濃烈，人們的消費意愿更高。
新薈城購物中心（望京店）友唱·M-Bar
而在凱德mall商場中，位于負一層的生活超市旁邊擺放有一臺咪噠KTV，十分鐘內(nèi)并未看到有人進去消費，位于一層賣場附近的兩臺咪噠KTV也無人光顧。
位于凱德Mall（望京店）負一層的咪噠KTV
我們注意到，迷你KTV套餐價格普遍不菲，像在咪噠KTV消費一小時就達到了70元，而傳統(tǒng)KTV人均消費一般在50元-80元之間，可以唱兩個小時。這意味著，雖然商場客流量已恢復(fù)到疫情前水平，但這一價位仍會“勸退”不少消費者，迷你KTV運營狀況不容樂觀。
“這個價位我肯定直接到KTV消費了，人多氛圍也好，出來唱歌主要就是為了解壓，不想再因為價格貴影響心情。”某互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者告訴媒體，前不久她就跟朋友們到線下KTV消費，或許是為了招攬顧客，價格比疫情前更實惠些。
更何況在線下娛樂消費方面，娃娃機、游戲機、泡泡瑪特等也在搶占消費者的注意力。與傳統(tǒng)KTV相比，迷你KTV面臨的處境更加艱難。
總體來看，KTV的客流量不會再高速增長，而各種娛樂形式還在瓜分用戶娛樂時間，分給傳統(tǒng)KTV的必然有限。只有翻新花樣，想方設(shè)法從顧客吃飯、喝酒、看電影、聚會社交的時間里“偷”一些出來，KTV才可渡過此劫。
因而，未來的娛樂場所一定是融合多種業(yè)態(tài)的一站式綜合娛樂體，互聯(lián)網(wǎng)巨頭預(yù)見到了，實體經(jīng)營者、傳統(tǒng)KTV也意識到了，只不過目前來看，被疫情打斷了。等著吧，疫情后，這場線下娛樂場所爭霸“K歌之王”的硬仗，一定會有行業(yè)巨變和洗牌。
