早些年前，各種關于醫療行業的新聞屢見報端：醫患關系惡化、看病難、掛號難、黃牛炒高號價等問題層出不窮，而受地域、師資、經濟等因素影響，醫療資源布局不合理、醫生水平良莠不齊、覆蓋面小、大眾看病要求提高等問題一直難以解決，而智慧醫療的出現，則幫助醫療行業擺脫了這樣的困擾。
智慧醫療平臺以在線問診、教學培訓、案例、師資資源共享等方面作為著力點，多方位發展。例如，通過遠程視頻在線診斷，可以根據患者當下的具體情況和病歷資料得到相關信息，讓病人能夠得到及時的提醒，并得到個性化、有針對性的指導建議，防患于未然。有人說在線診療并不靠譜，因為隔著屏幕難以做到準確的判斷，但是，視頻會議打破了空間的限制，根據患者的情況，醫生可以做出指導建議，在給藥、預防、預知傳染病例方面都有著不可代替的作用，既減少了患者的病痛，又減輕了其經濟壓力。在面對疑難雜癥時，多方專家也可以同時在線會診，讓病人安心。
信息技術、網絡技術的迅速發展，使遠程視頻醫療會診逐漸成為現代醫學的一道亮麗風景線。越來越多的醫院開始采用視頻會議，為患者提供個性化和區域化治療，改善了醫療資源分布不均衡的問題，有利推動了我國醫療事業的發展。
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