很多行業(yè)都有提供咨詢的需要，比如百貨，大賣場，顧客走進熙攘的人流里，往往迷失了方向，不知道找哪個柜臺買自己想要的東西。

　　很多單位提供辦理某些手續(xù)的工作，進了大門，也總是暈頭轉(zhuǎn)向，陌生的環(huán)境要欺生。

　　跑到公園里閑逛，很容易找不到景點，不能盡興而歸。

　　這些麻煩，自古皆然，因為不可能配那么多人手，整日里等候各方來客的光臨。

　　但是現(xiàn)在可以有所改變，如果在電梯口，在過道里，或者在某個必經(jīng)之處，放置一個聯(lián)網(wǎng)的觸摸屏一體機，裝上清揚視頻客服，就可以讓顧客在需要時，走近觸摸屏輕輕一觸，就可以和辦公室里的客服人員視頻對話了。

　　視頻對話是個非常方便而實用的溝通方式，可以看到咨詢者的現(xiàn)場，可以立即了解咨詢者的處境，客服同時也可以利用語言和各種資料圖示來讓咨詢者了解更多更好的解決方法。

　　所以觸摸屏視頻客服是一個加強咨詢質(zhì)量的妙手。清揚視頻客服專門設(shè)計了十分簡潔的操作界面，發(fā)起視頻對話，僅僅需要手在屏幕上觸一下。

　　信息化時代總是給人帶來驚訝，觸摸屏視頻客服是一個新的好玩而有用的工具。

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