在市場競爭日益激烈的今天,品牌不僅需要擁有過硬的產(chǎn)品實力,還需要用真誠和消費(fèi)者建立情感聯(lián)結(jié)。作為老字號品牌,張小泉在匠心制造好產(chǎn)品的同時也致力于拉近與消費(fèi)者的距離,成為一個有溫度的品牌。今年5月,張小泉借著母親節(jié)的節(jié)日契機(jī)推出了“請媽媽吃瓜,給她夸夸”公益活動,幫助年輕人向媽媽表達(dá)愛意,收獲許多消費(fèi)者的好評。在618年中大促之際,張小泉延續(xù)這一活動,聯(lián)合全國各地經(jīng)銷商推出了以“請‘泉家人’吃瓜”為主題的線下推廣活動。
截止6月15日,“請‘泉家人’吃瓜”已經(jīng)在安徽合肥、河北石家莊和滄州成功落地。在現(xiàn)場,消費(fèi)者可以免費(fèi)領(lǐng)取一份張小泉現(xiàn)切西瓜,在炎炎夏日感受一份清涼。參與活動的市民捧著甘甜美味的西瓜,都露出了笑容。同時,他們也大力點贊了切瓜不串味的張小泉菜刀,紛紛請工作人員詳細(xì)介紹手中的張小泉刀具。此外,消費(fèi)者參與現(xiàn)場打卡活動還有機(jī)會獲得張小泉環(huán)保買菜包。
后續(xù),張小泉還會在上海、江蘇徐州、山東青島等地繼續(xù)開展“請‘泉家人’吃瓜”活動,為更多消費(fèi)者送去夏日清涼。
請“泉家人”吃瓜主題活動
像“請‘泉家人’吃瓜”這樣的暖心之舉,張小泉還有用戶服務(wù)進(jìn)社區(qū)的活動。本次,張小泉以“匠心比心 美好煥新,為主題,用戶服務(wù)進(jìn)小區(qū)升級為進(jìn)社區(qū),從特定小區(qū)拓展至社區(qū)渠道,覆蓋更多社區(qū)居民。自6月以來,“張小泉用戶服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動已經(jīng)在浙江寧波和湖州成功開展兩場,受到現(xiàn)場居民的大力點贊。在寧波南塘老街的活動現(xiàn)場,由數(shù)位從業(yè)多年的老師傅所組成的張小泉“匠師天團(tuán)”,為居民們提供免費(fèi)的刀剪修磨服務(wù)。居民們還可以帶上家里的舊刀剪,參與”以舊換新“的舊刀回收活動。
張小泉用戶服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動現(xiàn)場
令人印象深刻的是,有位阿姨拿著一把近百年的剪刀來修磨,這是從她母親那輩就傳下來的。“唯有情感剪不斷”,通過張小泉“匠師天團(tuán)”的服務(wù),老剪刀煥發(fā)出新光芒,其背后承載的親情也能繼續(xù)傳承下去。
張小泉修復(fù)百年剪刀
同時,“吃瓜攤位”也搬到了社區(qū)服務(wù)的現(xiàn)場,工作人員使用張小泉的流線幾何·月影套刀進(jìn)行現(xiàn)場切瓜,讓每一位前來支持活動的居民都可以吃到一塊不串味的西瓜。今年,張小泉入駐寧波南塘老街,為了讓居民們能夠更直觀地體驗、更便捷地購買張小泉的產(chǎn)品,我們將門店的產(chǎn)品也搬到了活動現(xiàn)場,流線幾何·月影套刀,古韻至境系列刀具也在展示之列,不少居民紛紛上來體驗、詢問。
張小泉在社區(qū)送瓜
更有福利多多的互動活動,不少居民紛紛加入張小泉會員,領(lǐng)取到了迷你刀、手機(jī)支架等精美IP周邊禮品。
6月29日,令人期待的張小泉用戶服務(wù)進(jìn)社區(qū)第三站活動將在山東煙臺開展。
現(xiàn)場居民參與互動
通過“請‘泉家人’吃瓜”、用戶服務(wù)進(jìn)社區(qū)等多項活動,鑄造堅硬刀具的張小泉充滿著溫柔暖心的人情味。未來,張小泉將繼續(xù)秉承匠心,為心懷熱愛的消費(fèi)者鑄造美好生活。
