背景介紹

互聯網+智慧政務服務大廳的自助服務區內，一款數字化創新產品——智能文件存取柜格外吸睛，為辦事群眾在非工作時間遞交材料提供方便，“自助辦”“智能辦”“不見面審批”已經成為當前狀態下辦理事項的首要選擇。運用大數據和人工智能技術，堅持讓“數據多跑路、群眾少跑腿”，進一步提升辦事效率，受到企業群眾的一致好評。

智能文件柜自助辦 智慧辦 一次辦

互聯網+智慧政務，物聯網、智能化是未來發展的主要方向，傳統的文件交換柜已經滿足不了現代化智慧政務辦事大廳的需求，具有聯網、收發件、短信驗證碼通知等多功能的智能文件交換柜的使用大大提高了服務效率，一方面辦事群眾使用智能文件柜時需要憑碼取件，確保了業務辦理的安全性；另一方面操作簡單寄取方便增強了群眾辦事的便捷度。

辦事群眾在非工作時間如需辦理業務，可以自行查詢需辦業務的所需材料，將材料準備齊全后通過身份驗證、掃碼寄存等方式放入智能文件柜，即可完成收件環節；工作人員在收到存件提示后，將材料取出，業務隨即進入審核階段。同時，辦事企業和群眾還可以選擇自助取件服務，待業務辦結后，工作人員會將反饋資料放置于智能文件柜中，同時短信通知到辦事群眾，辦事群眾收到取件提醒短信后，可自行安排時間，隨時到自助服務大廳取件即可。

智能文件交換柜的出現，不僅辦事效率得到提升，而且相關形象也得到了提升， 真正做到讓“數據多跑路、群眾少跑腿”，有效推動政務中心服務提質增效，以更實舉措、更好服務讓群眾體驗到現代化政務服務的快捷和便利，讓企業在便利的營商環境中實現高質量發展。 

核心亮點核心亮點
    01全天候服務

星際互動智能文件柜云系統實現24小時全天候服務，有效彌補了辦事窗口外的服務盲點，滿足企業群眾“自助辦、隨時辦”的需求。

02系統集成應用

支持與大廳排隊叫號系統集成，通過叫號單據二維碼作為資料及證照流轉標識，通過掃描號單碼向政務柜存儲發證資料；支持與大廳微信平臺集成，通過微信系統查詢業務辦理狀態，查詢個人資料柜體存、取情況。

03AI人臉識別技術

支持通過識別辦事人員人臉、身份證比對識別方式取件；支持辦事人員輸入取件碼取件。

智能文件柜系統 · 一致好評

星際互動政務智能存取柜采用共享寄存模式，打破了傳統儲物柜的租用模式，同傳統儲物柜相比，自主研發的智能存取柜系統具有安全、穩定、便捷、高效、實用等特點。并且設備操作非常簡單，即使從未接觸過的新人，只要按照系統提示操作，都通常會在在幾秒鐘內學會使用。

關于星際互動

SINGI · COMPANY PROFILE

武漢星際互動2012年創辦至今，在互聯網的更新迭代中不斷創新緊跟市場需求，致力于政務信息化研發，將互聯網、云計算、大數據等新一代信息技術與政務需求相結合，提供軟件服務和整體解決方案，實現由“電子政務”向“智慧政務”的轉變。行政便民服務大廳智能化建設方案，星際互動政務大廳綜合管理平臺方案，政務一窗受理平臺，政務中心三級聯動解決方案，政務大廳智慧大廳信息化解決方案，政務辦事大廳智能管理系統平臺建設方案，星際互動 www.singiv.com。