近日，一條#電視家跑路#的話題出現(xiàn)在了微博熱搜上，有網(wǎng)友反映自己經(jīng)常使用的軟件電視家突然打不開(kāi)，還有不少會(huì)員才充了沒(méi)多久，軟件就不能使用了。有用戶在電視打開(kāi)軟件時(shí)出現(xiàn)公告，稱“根據(jù)廣電總局對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視直播業(yè)務(wù)的規(guī)范要求，本產(chǎn)品從即日起暫停服務(wù)”。
據(jù)報(bào)道，自2023年8月起，國(guó)家廣電總局聯(lián)合有關(guān)部門開(kāi)展了治理工作試點(diǎn)。主要治理電視操作復(fù)雜和解決電視“套娃”收費(fèi)問(wèn)題。
隨著智能電視生態(tài)的逐漸完善，大多數(shù)OTT(通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù))平臺(tái)面臨著如何走向正規(guī)化的問(wèn)題。只有驅(qū)趕不良行為，才能夠保護(hù)良好秩序，確保市場(chǎng)越做越好、越做越強(qiáng)。通過(guò)監(jiān)管來(lái)進(jìn)行規(guī)范和管理，可以確保市場(chǎng)的健康發(fā)展，同時(shí)也能保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵犯。
直播電視對(duì)傳統(tǒng)電視媒體本身就具有一定影響，而不規(guī)范的行為可能加大這種影響。正規(guī)的電視媒體也應(yīng)通過(guò)維權(quán)方式打擊侵權(quán)行為，維護(hù)自身權(quán)益。隨著維權(quán)行為的增多，涉及侵權(quán)的平臺(tái)生存空間將逐漸壓縮，最終將導(dǎo)致其無(wú)法生存。
而在監(jiān)管趨嚴(yán)的當(dāng)下，影視平臺(tái)若想良性發(fā)展也應(yīng)更重視合規(guī)性和用戶體驗(yàn)，只有這樣才能贏得用戶的青睞，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
從另一個(gè)角度來(lái)看，很多人之所以選擇“電視家”主要在于其相比其他智能電視更加簡(jiǎn)潔易用，相較于廣電的收費(fèi)電視，操作更為簡(jiǎn)便。因此，正規(guī)平臺(tái)也應(yīng)關(guān)注用戶需求，持續(xù)優(yōu)化界面設(shè)計(jì)和交互體驗(yàn)，使操作更加人性化。同時(shí)，豐富內(nèi)容庫(kù)，提供高質(zhì)量、多樣化的影視內(nèi)容，以滿足不同用戶的需求。
