7月15日，泰山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會與海康威視主辦的“智賦文旅·慧筑美好旅游景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討會”在山東泰安舉行。來自全國近100家5A級旅游景區(qū)的嘉賓齊聚泰山，共話景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路及探索實(shí)踐。海康威視高級副總裁徐習(xí)明出席并做主題演講，分享海康威視對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型在文旅行業(yè)的應(yīng)用趨勢和價(jià)值的思考，以智聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)的科技之力，共筑青山綠水和美好生活。
徐習(xí)明認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)人的數(shù)字化，通過智能物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)機(jī)、物、環(huán)境的數(shù)字化， 而5G、通訊技術(shù)、云計(jì)算等作為支撐技術(shù)，使智能物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠無處不在。
智能物聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中有一些新的應(yīng)用趨勢：
首先是AI正在快速走向工程化；第二，低代碼；第三，多維感知的融合；第四，未來是一個(gè)“屏化”的時(shí)代。
徐習(xí)明認(rèn)為，數(shù)字化改革最重要的兩個(gè)價(jià)值，第一個(gè)幫助構(gòu)建平臺能力，第二個(gè)是使管理更敏捷。
景區(qū)管理的核心是安全、管理、服務(wù)、體驗(yàn)，通過我們的智能物聯(lián)網(wǎng)，使管理變得更敏捷，有助于構(gòu)建景區(qū)的全面感知，智能地進(jìn)行24小時(shí)隱患排查，幫助實(shí)現(xiàn)高效集中的指揮調(diào)度。
海康威視非常看好文旅行業(yè)在未來的發(fā)展，愿意全力投入，在文旅行業(yè)不斷探索和積累。海康威視希望幫助景區(qū)的管理者，通過移動互聯(lián)網(wǎng)更好地實(shí)現(xiàn)資源和需求的對接、匹配、服務(wù)，通過智能物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)高效的復(fù)查，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級、管理升級、體驗(yàn)升級。
發(fā)言全文如下：
我很高興再次來到泰山，見到這么多老朋友、新朋友非常激動，再次感謝大家對海康威視的支持，對智慧景區(qū)、景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱情。我在這里想跟大家分享一下海康威視對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在文旅行業(yè)的應(yīng)用場景，以及我們的一些思考。
我們認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)人的數(shù)字化，通過智能物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)機(jī)物環(huán)境的數(shù)字化， 而5g、通訊技術(shù)、云計(jì)算等作為支撐技術(shù)，使智能物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠無處不在。
通過移動互聯(lián)網(wǎng)把每個(gè)人的行為、交易、社交數(shù)字化。通過智能物聯(lián)網(wǎng)把場景、機(jī)器、物料、環(huán)境數(shù)字化，像區(qū)塊鏈的技術(shù)是用于數(shù)據(jù)確權(quán)，大數(shù)據(jù)AI是幫助我們洞察數(shù)字世界中間的規(guī)律，其他一些技術(shù)比如說像北斗，我們認(rèn)為它本身也是一種智能物聯(lián)網(wǎng)。
通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，無論是在景區(qū)還是在企業(yè)，我們認(rèn)為應(yīng)用的價(jià)值主要分成兩部分，第一部分是幫助構(gòu)建平臺能力，每一個(gè)游客，每一個(gè)景區(qū)的參與者，每一個(gè)景區(qū)內(nèi)容的供應(yīng)者，每一個(gè)景區(qū)的服務(wù)者，可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)把他們連接到一起，通過內(nèi)容的提供，票務(wù)的提供，服務(wù)的提供，景區(qū)的組織，形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，從而不同的網(wǎng)絡(luò)之間，包括OTA，包括和自媒體進(jìn)行打通，從而形成一個(gè)以資源為核心的平臺。
智能物聯(lián)網(wǎng)能夠幫助我們更好地延伸平臺能力，比如說屏也是一種物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，它是實(shí)現(xiàn)人和數(shù)字世界的連接，像剛才提到的景區(qū)Vlog，實(shí)際上就是把攝像機(jī)作為智能物聯(lián)網(wǎng)的一種終端，來為我們的網(wǎng)絡(luò)提供更多的內(nèi)容。
無論是企業(yè)還是景區(qū)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們認(rèn)為要快速構(gòu)建數(shù)字孿生，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行洞察、控制和優(yōu)化，在此之上進(jìn)行管理、創(chuàng)造。
海康威視不是一家移動互聯(lián)網(wǎng)的公司，我們跟移動互聯(lián)網(wǎng)的一些龍頭企業(yè)會有很多合作，但我們在智能物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了幾乎全棧的物聯(lián)。
我們也看到智能聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中有一些新的應(yīng)用趨勢，人工智能的應(yīng)用，我們看到經(jīng)歷了早期的科研化；再到場景化，比如說景區(qū)里面要尋找一個(gè)走失的老人，然后哪里可能有一個(gè)危險(xiǎn)的火點(diǎn)，哪里可能環(huán)境有些問題，哪里在排隊(duì)等等。
今天AI正在快速走向工程化。AI和軟件工程結(jié)合，比如說，我們發(fā)現(xiàn)排隊(duì)的過程要怎么處理，是不是要發(fā)一個(gè)工單，去進(jìn)行后續(xù)的處理；是不是要清開一個(gè)道路，在前道要進(jìn)行引導(dǎo)，處理的結(jié)果如何，反饋如何，需要形成一個(gè)完整的計(jì)劃。這是跟軟件工程的結(jié)合；在生產(chǎn)制造里面，比如說商品的物料識別、缺陷的檢測跟光機(jī)電工程結(jié)合在一起；同樣AI在感知智能當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)，需要通過數(shù)據(jù)工程去洞察其中的規(guī)律。所以AI工程化是我們看到的第一個(gè)重要的趨勢。
第二個(gè)重要的趨勢是低代碼，因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型今天越來越多的是業(yè)務(wù)部門來主導(dǎo)，業(yè)務(wù)部門推動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要能夠快速的落地、見效、迭代，所以海康威視推出了智能物聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目，像巡檢引擎、AR一張圖等等，這些低代碼的引擎能幫助我們快速的進(jìn)行服務(wù)。
第三個(gè)是多維感知的融合，比如說像我們在景區(qū)里面的雷視一體機(jī)，這個(gè)是雷達(dá)和視頻的一個(gè)結(jié)合。我們的黑光產(chǎn)品融合了可見光和紅外技術(shù)，幫助很多景區(qū)做夜游，推動夜游經(jīng)濟(jì)。
第四，我們認(rèn)為未來是一個(gè)“屏化”的時(shí)代，屏幕是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，能夠打通人和數(shù)字世界。嚴(yán)格意義上來講，其實(shí)手機(jī)也是，它實(shí)現(xiàn)了人和數(shù)據(jù)的銜接，只不過移動互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模太大，我們認(rèn)為未來視頻、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能，和其他的一些技術(shù)手段會大大地激發(fā)創(chuàng)造。
今天數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們認(rèn)為對文旅產(chǎn)業(yè)的推動非常大，因?yàn)槭紫任覀兲岬綌?shù)字化改革最重要的兩個(gè)價(jià)值，第一個(gè)是幫助構(gòu)建平臺能力，第二個(gè)是使管理更敏捷。
三年前，當(dāng)時(shí)和泰山管委會一起啟動景區(qū)實(shí)驗(yàn)室，當(dāng)時(shí)我提了4句話，我認(rèn)為景區(qū)管理是安全、管理、服務(wù)、體驗(yàn)，所以我們景區(qū)的管委會實(shí)際上是在管理場景，管理物聯(lián)，管理態(tài)勢，通過智能物聯(lián)網(wǎng)，使管理變得更敏捷，有助于構(gòu)建景區(qū)全面的感知，智能地進(jìn)行24小時(shí)的隱患排查，去幫助我們智慧地實(shí)現(xiàn)巡查、巡檢，我們可以線下的巡查、線上的巡查、智能的巡查，幫助實(shí)現(xiàn)高效集中的指揮調(diào)度。
第二個(gè)，移動互聯(lián)網(wǎng)，從長遠(yuǎn)來看，更好的經(jīng)營資源、更好的服務(wù)消費(fèi)者游客的平臺，可能會有更大的一個(gè)機(jī)會。智能物聯(lián)網(wǎng)在平臺經(jīng)濟(jì)中，在景區(qū)可能更多的是一個(gè)內(nèi)容的創(chuàng)造和提供，像我們的慢直播，能夠?yàn)槲覀兊钠脚_提供更多的內(nèi)容。
我們非常看好文旅行業(yè)在未來的發(fā)展，海康也愿意全力投入，我們有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的研發(fā)，我們也在這個(gè)行業(yè)里面不斷探索和積累。
文旅行業(yè)是一個(gè)資源行業(yè)，那么通過數(shù)字化能夠更好的實(shí)現(xiàn)資源的管理，這是通過數(shù)字化手段來助力全面感知，通過智慧排查、智慧巡查巡檢等這些我們能提供的有效支持，把資源管理得更好。
同時(shí)我們也希望幫助景區(qū)的管理者，通過移動互聯(lián)網(wǎng)能夠更好地實(shí)現(xiàn)資源和需求的對接、匹配、服務(wù)，通過智能物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容提供實(shí)現(xiàn)高效的復(fù)查。
我們希望通過智能物聯(lián)網(wǎng)，幫助景區(qū)的管理者一起來通過移動互聯(lián)網(wǎng)，把服務(wù)升級、管理升級、體驗(yàn)升級。
再次感謝各位朋友。希望海康威視和各位景區(qū)數(shù)字化的先行者和創(chuàng)新者，能夠不斷有新的方案，新的成果能夠給大家分享，為我們的青山綠水，為我們的美好生活做出一份貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
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