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在開始這個話題之前，我們不妨想一下什么是智能酒店系統?

智能酒店系統至少分為兩個部分，一部分是針對酒店，一部分是針對住戶，而站在客人的角度思考這個問題，那么客人當然是更注重客房所能帶來的體驗。客房是用來休息的，那么客房里設備的好用與否是對客人來說是最直接的感受。用于客房家電、燈光控制系統，我們稱之為客控系統，它也是我們今天要討論的重點。

如果你是一個住客，你想象中的智能酒店體驗應該是怎樣的?

是你一醒來，找手機、打開APP、找到對應的按鈕，按下去，然后燈光、窗簾等等的設備幫你控制打開;還是你只要一句：我起床了，這些動作就能幫你完成。如果你是住戶，你是選擇需要提前需要去下載APP、關注公眾、搜索小程序，再通過手機去體驗這樣的智能，還是完全不需要任何操作，只要走進客房的瞬間，這些操作就能乖乖的聽你話...現在的智能控制基本是兩種，一是通過手機，用手機操控;二是通過語音，讓設備聽你的話。我想如果我是住戶，我會選擇更簡單，不用復雜下載、關注就能體驗的智能控制，智能家居的目的為了帶給人方便，而不是增加使用的復雜性。顯然說話是人類用于交流的最方便的方式，它是進化的結果。

用哪種語音去控制?

現在的智能家居的市場上，語音控制的產品主要分為兩種，一種是在線的;另一種是離線。在線顧名思義就是需要用到互聯網，而離線的則不需要網絡。

任何的語音產品都需要有一個語音入口，因為要設備聽我們的話，需要給產品一雙“耳朵”，這個語音入口就是設備的“耳朵”用來聽從人類的指令。就目前市場上的產品來說，絕大多數在線的智能語音產品其語音入口是智能音箱，也就是說，在區域內的所有產品都必須借助智能音箱這雙耳朵才能聽到人類的指令，離開智能音箱就無法(通過語音)工作，而音箱與設備之間是通過網絡互聯。目前全球銷量最大的智能音箱亞馬遜ECHO，國內三大品牌包括小度、天貓精靈、小愛，智能音箱給用戶帶來很多新的智能體驗，在方便到用戶的同時也帶來一些問題。因為是在線的問題，音箱只要在喚醒工作的情況下就存在著采集用戶對話的情況，而用戶的對話會被智能音箱采集之后上傳到對于的服務器上。此前亞馬遜ECHO就曝出了竊聽丑聞，亞馬遜公司將用戶與智能音箱的對話錄下來，并與公司的其他部分分析對話錄音。亞馬遜公司對于這一事件的回應是為了優化設備，以提升用戶的使用體驗，不存在數據安全問題。這真的能保證用戶的隱私安全嗎，或許只有亞馬遜自己知道。另外，因為智能音箱因為本著“為民服務”的宗旨在某些誤識別的情況下，它突然播放歌曲，這并不是在說恐怖故事，這是一位智能音箱用戶的真實遭遇。當時這名用戶正一個人在家工作，突然響起的音樂把他嚇了一大跳。“想象一下，原本非常安靜的房間里突然放起了歌。”這名用戶表示自己當時差點被嚇出心臟病。當然如果智能音箱是作為家庭個人使用，那么這些僅僅是體驗效果的問題，但如果這種竊聽的情況發生在酒店，那么作為酒店經營者所面對的問題和引起的糾紛可能嚴重得多，畢竟客人還是相當重視隱私，有很多人不喜歡在房間里面還有一雙“耳朵”在聽。

那么離線語音設備呢?當然，其工作原理與在線的相似，最大的不同是在互聯網上，離線智能語音方案是不需要將語音傳到服務器上，它是一個指令一個動作，不存儲、不上傳完全沒有竊聽的問題。

如果你是酒店經營者，那么我覺得選擇離線語音方案將會更適合酒店的需求，畢竟多一事不如少一事...

酒店要選擇什么樣的離線語音客控系統?

如果您的酒店是傳統酒店打算升級成為智能酒店那么就必須考慮下面幾個問題

1.升級技術難度

2.升級施工周期

3.升級花費成本

因此作為酒店營業者，我們當然希望能有一套施工難度低、安裝周期短、花費成本越低越好的智能語音酒店客控系統，而在市面最能符合以上需求的就是好家聲智能酒店客控系統。

下面我們從上面三個方面來介紹一下好家聲智能酒店客控系統的優勢

1.好家聲智能酒店客控系統升級難度低，升級一套系統不需要專業人士，普通的電工就能獨立完成，只需要替代原有的傳統的開關面板和簡單的配置即可完成工作

2.施工周期短，升級幾乎不用改變房間原有的布線，不動頂，不動墻，當天即可完成安裝工作，完全不影響營業，不會造成損失。

3.升級成本低，升級不用更換原有電器設備、燈具;安裝過程不用改變裝修不會有噪音，不影響到其他住戶，當天升級完成即可投入使用，不會造成營業上的損失。

智能酒店應該選擇什么客控系統?

答案很簡單，當然選擇家聲智能酒店客控系統。