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今年開端的一場疫情讓各個行業備受打擊，特別是正值春季裝修旺季的家居行業，據億歐家居計算，2020年第一季度，定制家居行業上市公司平均營收增速為-29.58%，平均凈利潤同比下降205.96%。*

疫情成為了加速行業變化的催化劑，不少業內知名品牌都紛紛開始轉型升級，通過數字化技術應對疫情沖擊，馬可波羅瓷磚便是一個典型的例子。

馬可波羅瓷磚品牌是國內建陶行業最早品牌化的企業之一，2019年世界品牌實驗室評定“馬可波羅”品牌價值高達487.86億，目前馬可波羅瓷磚先后在國內外建有4500余家專賣店。*此次疫情的到來，倒逼馬可波羅瓷磚通過數字化技術激活海量線下專賣店的活力。為此馬可波羅瓷磚引入了 MAXHUB 聯手酷家樂打造的家居智慧云屏解決方案，全面對線下門店進行智慧升級。

PART 1

全面革新門店體驗，讓消費者從“被推銷”轉為“自主設計”

不可否認，今年年初爆發的疫情的確是造成家居門店遇冷的一大因素，但傳統家居門店固有的運營思維、營銷方式，其實一直制約門店激發活力的重要原因，比如最明顯的是大多數家居門店只顧及收益，一味向消費者推銷產品，而忽略了消費者的真實需求和市場的變化趨勢。

對此馬克波羅瓷磚在門店內設置自助購物設計區，通過全景VR、筑家DIY設計等功能讓消費者從“被推銷”轉變為“自主設計”，通過賦予消費者主人公的感受全面提升消費者入店體驗，還可以通過品牌形象智能展示功能加深品牌印象，刺激二次消費。

全景VR

產品360°展示，全景圖無死角查看

近年來的消費升級讓消費者更加注重消費體驗，而VR等創新技術能給消費者帶來更直觀的消費體驗，在馬克波羅瓷磚門店中，消費者就可以通過 MAXHUB 家居智慧云屏的全景VR功能，360°查看挑選的瓷磚產品，每個細節都一覽無遺，增加消費者的信任度。

筑家DIY設計

戶型一網打盡，意向家裝圖片快速投屏

消費者挑選好的產品之后，還可以在MAXHUB家居智慧云屏上搜索和自己家類似的戶型圖，并將意向家裝快速投屏，做到在門店中也猶如在家中一樣現場“換裝”，讓進入馬克波羅瓷磚門店的消費者不必等到實裝時才發現和戶型不契合，一開始便挑到心水產品。

品牌形象智能展示

快捷跳轉官網，打造品牌印象

加深消費者對品牌的印象，可以讓消費者日后在選擇產品時再次選擇同一品牌的可能。為此，MAXHUB 家居智慧云屏可以在閑暇時展示馬克波羅瓷磚的官網，讓入店顧客在潛移默化中加深品牌印象，從而刺激消費者二次消費。

隨著疫情的發展，家居行業的變革必然出現，馬可波羅瓷磚已經通過利用 MAXHUB 創新方案成功打造了智慧門店，通過提升門店消費體驗激發門店活力，而未來MAXHUB還將繼續為家居行業提供更多解決方案，助力更多家居門店實現智慧升級。