11月18日，視爾信息作為較早從事政法智能化轉型升級建設的高新技術企業和解決方案提供商，受邀參加了由法制日報社在北京國家會議中心主辦的《2020·全國政法智能化建設技術裝備及成果展》。期間，視爾還受邀參與《智慧法院建設研討會》圓桌論壇，“AI訴訟服務解決方案”榮膺“智慧法院十大解決方案”。
視爾在展會上集中展示了其深度貼合法院行業應用場景的人工智能產品和解決方案，包括業內領先的AI訴訟服務整體解決方案、政法移動業務解決方案、智能語音互動產品等，引發廣泛關注。
智慧法院十大解決方案
AI訴訟服務解決方案，基于語音、NLP、知識圖譜、對話控制、人臉識別、機器視覺等全鏈路智能交互架構和先進算法，結合法院訴訟業務流程，構建具備聽得懂、看得全、說得明、答得準的一體化語音交互訴訟引導、咨詢與服務平臺，包括語音導訴產品、智能業務預約及人臉識別訪客管理系統、訴訟服務機器人、語音大屏交互魔盒等終端應用，以及微導訴、在線機器人等移動端產品。
作為方案的最大特色，在不同的訴訟服務場景中，視爾不僅將智能語音技術應用于法院訴訟引導與咨詢場景，還應用于自助服務、風險評估、智能留言、業務辦理等環節，使整個訴訟服務流程和終端都能具備語音交互功能，為服務對象提供一語直達的便捷交互操作，實現用戶說出需求，即可獲得想要的信息與服務。
智慧法院建設研討會
張向軍在分享交流時談到：“當前，視爾面向司法行業客戶和集成企業客戶的關鍵業務和AI需求，正在以人工智能、語音交互、5G等智能應用為中心的開發及管理服務，加速智慧法院產品和解決方案迭代，利用對行業的深刻理解和業務積累，敏捷響應客戶、合作伙伴的多元化需求，為社會治理提供更多的科技服務。”
24小時智能法院
“24小時智能法院”是視爾結合自身AI語音技術特色，為全國各級法院量身定制的全天候24小時無人值守智能訴訟服務方案。視爾信息通過智能語音技術賦能導訴系統、自助終端、智能云柜、查詢終端等硬件，覆蓋訴訟服務全部流程，突出語音交互的介入，通過語音交互和視頻等方式指導用戶操作，回答用戶遇到的問題，提供訴訟引導、立案咨詢、業務預約、風險評估、起訴狀填寫、材料收轉、信息查詢等多元化智能服務，為當事人和辦事群眾提供更有交互性的智能咨詢服務體驗，構建一條全天候24小時的“一站式”訴訟自助服務渠道，讓群眾少跑腿，讓信息傳遞更高效。
移動業務產品
移動業務產品以便民、智能、高效為目標，將實體大廳的深度服務和線上服務的全時空性有效整合，推動形成線上線下一體化訴訟服務平臺，利用網頁、微信、APP等渠道，提供業務預約、線上排隊、咨詢問答、在線客服、在線留言，以及風險評估、起訴狀寫作、信息查詢等多元化、全天候服務，推訴訟服務總量、服務質量和服務效率不斷提升。
智慧政法語音互動魔盒
“讓每一塊屏幕能聽會說”。AI語音互動魔盒為政法行業數字內容互動和信息顯示提供全新的智能化轉型方案。AI語音互動魔盒能夠在不替換政法行業原有設施的基礎上，通過智能化加載升級，賦予商顯電視、會議平板、查詢機、LED全彩大屏等顯示終端語音交互能力，為政法行業數據可視化展示、成果展示、黨建宣傳、便民互動、用戶畫像、普法教育、指揮調度、辦公、指標類等場景，提供視聽融合的雙向的新型數字交互服務。
未來，作為“智慧政法”領域的深度參與者和解決方案專家，視爾信息將持續深入推進可視化技術與人工智能能力在司法行業的智能化應用，繼續發揮技術與行業的融合創新，為司法各環節信息化應用提供強勁支撐，推動法院、檢察院、司法局所等行業新一代產品和應用的轉型升級'法治中國”建設貢獻應有的力量。
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