2017愛普生秋季媒體日于11月15日在京隆重召開。本次大會，愛普生發布了主題為“集智入微”（It’s in the details）的亞洲B2B品牌傳播活動，通過打造集商務辦公、工業智造、休閑娛樂區域于一體的愛普生“創新空間”，充分展示出愛普生在噴墨打印、視覺交流、機器人、可穿戴四大領域的創新產品和解決方案。愛普生（中國）有限公司總經理深石明宏先生以及近50家媒體出席了本次大會。
本次大會，愛普生（中國）有限公司總經理深石明宏先生向媒體分享了愛普生在亞洲B2B品牌傳播活動：愛普生致力于成為中國消費者所信賴的、“不可或缺的公司”。在2016年發布的Epson25長期企業愿景指導下，以“省、小、精技術”為核心，通過垂直整合商業模式，重點拓展商用辦公、工業等領域，專注創新，不懼挑戰，努力超越客戶的期待。尤其是針對B2B客戶，希望通過重視每個細節，成為一個值得信賴以及具有創新精神的公司。以此傳達 ‘One-Epson’的形象，持續加強愛普生品牌的美譽度和信任感。
在此基礎上，愛普生針對商用用戶推出了創新型企業解決方案，幫助商業客戶減少不必要的金錢、時間和精力的浪費，大大降低對環境造成的影響，優化工作流程，大幅提升客戶的生產力、競爭力和創造力。
愛普生（中國）有限公司總經理 深石明宏 先生致辭
“垂直整合”創新源于對細節的管理
愛普生業績回顧與展望
愛普生認為，更好地創新源于對細節的管理，為了保護和傳承愛普生創新的DNA，愛普生打造了垂直整合的商業模式。得益于此，愛普生可以依托自身的技術，自主設計、開發、制造、銷售并提供服務，為用戶提供能夠滿足他們需要的產品及解決方案。
現場Workshop環節
創新方案推動企業成長
愛普生（中國）有限公司高級市場總監石橋響介先生致辭
在辦公業務處理場景，愛普生將打印的智慧融入細節之中，多年以來注重噴墨技術研發，致力于推動行業變革。愛普生全新的商用辦公打印產品，從企業級墨倉式陣列復合機WF-C20590a到桌面級的商務墨倉式系列產品，滿足多場景商用打印需求。企業級墨倉式陣列復合機WF-C20590a采用PrecisionCore Micro TFP打印頭技術，實現每分鐘100頁的穩定輸出，即使是雙面打印，也能保持同樣強大的高效率，以超越想象的生產力將充分滿足企業級用戶的需求。
企業級墨倉式陣列復合機
在會議溝通呈現場景，愛普生將投影技術集于細節之中，從入門級投影機、互動投影機到高端工程投影機，將滿足商用、教育、工程領域客戶的多種需求。其中，首款激光光源WUXGA 超短焦互動投影機，通過4000流明色彩亮度，持久呈現全高清大畫面100寸大畫面投影，畫面高清、絢麗，滿足企業的高水準需求。
愛普生投影機系列產品
在生產制造維修場景，愛普生以創新技術和工藝改變了傳統的生產與制造方式，助力用戶實現自動化。展示了SureColorF9380專業數碼印花機、AR智能眼鏡和自動化生產領域的平面關節型4軸、6軸及自律型雙臂機器人。其中，愛普生AR智能眼鏡BT-300和BT-350即將在中國上市。BT-300主要針對家庭用戶，人們可以通過它享受體感聯動的AR游戲，身臨其境感受影視娛樂。而針對商業用戶的BT-350可運用到工業、制造業、旅游及其他產業領域，通過遠程指導、作業指導、智能導航以及其他功能，革新生產，幫助企業提高生產效率。
AR智能眼鏡 BT-350
創新服務提升用戶價值
愛普生移動解決方案中心
針對不同企業客戶的需求，愛普生組建了專家團隊，為企業用戶量身定制專屬服務。并從2017年8月，設立了專門的商業客戶呼叫中心，由資深的專家團隊處理來自商用客戶的電話垂詢，而愛普生在線工程師和電商平臺的服務時間更是達到了每周7天*14小時（即：周一到周日，8:00-22:00），愛普生希望通過這樣的服務升級，以足夠長時間的“守候”，來充分滿足客戶的需求，一站式的服務有效減少客戶損失。
商業客戶呼叫中心
愛普生將會堅持垂直整合的商業模式，用心傾聽客戶和社會的心聲，致力于在售前、售中、售后為客戶提供持續并完善的服務支持，為中國消費者帶來更多的創新產品與解決方案，不斷超越用戶期待。與此同時，愛普生還將堅持改善社會和環境，力爭成為顧客與社會不可或缺的公司。
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