Avaya近期宣布推出新的企業(yè)通信平臺(tái)Avaya Equinox，該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了Avaya長(zhǎng)期以來(lái)的統(tǒng)一通信承諾。Avaya Equinox提供簡(jiǎn)化的、移動(dòng)為先的通信，企業(yè)員工在平時(shí)“賴以工作”的應(yīng)用和瀏覽器中就可啟動(dòng)通信。用戶通過(guò)Avaya Breeze™ Client SDK，可根據(jù)行業(yè)及工作需求按需定制Avaya Equinox。該平臺(tái)適合臺(tái)式機(jī)或移動(dòng)設(shè)備，在全玻璃精致材質(zhì)的Avaya Vantage上可以開(kāi)箱即用。
Avaya Equinox合并了多種不同的應(yīng)用和界面，幫助企業(yè)員工和IT部門脫離雜亂的通信，進(jìn)而提高效率、降低壓力。而企業(yè)員工目前使用的眾多實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)通信方法一般需要經(jīng)過(guò)兩到三個(gè)步驟，才能開(kāi)始通信。
博客文章：只需點(diǎn)擊一次就可啟動(dòng)協(xié)作的承諾實(shí)現(xiàn)了
盡管統(tǒng)一通信的愿景是合并通信方法、簡(jiǎn)化通信過(guò)程，但是廠商們今天仍然在努力將所有通信應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施和云服務(wù)全面合并到單一平臺(tái)中，以提供Avaya Equinox這種簡(jiǎn)化的用戶體驗(yàn)。Avaya Equinox的特色包括：
提供移動(dòng)為先的體驗(yàn)以及可即時(shí)采取行動(dòng)的工作流程——企業(yè)員工可以在一個(gè)界面中迅速看到計(jì)劃中的所有會(huì)議、最新消息和過(guò)往通信內(nèi)容，只需點(diǎn)擊一次就可立即采取行動(dòng)。該平臺(tái)為移動(dòng)設(shè)備、平板電腦、臺(tái)式機(jī)、瀏覽器和Avaya Vantage進(jìn)行了優(yōu)化，既提供簡(jiǎn)便易用的移動(dòng)體驗(yàn)，又使各種設(shè)備能夠發(fā)揮其固有優(yōu)勢(shì)。
無(wú)需下載，用瀏覽器就可開(kāi)展協(xié)作——Avaya Equinox支持WebRTC技術(shù)，無(wú)需下載或使用插件就可在HTML5瀏覽器中可靠地開(kāi)展協(xié)作。這種提供全部協(xié)作功能的最佳瀏覽器體驗(yàn)幫助企業(yè)消除了將桌面應(yīng)用轉(zhuǎn)變?yōu)榛赪eb和/或云應(yīng)用時(shí)面臨的遷移挑戰(zhàn)。
用智能數(shù)字化解決方案提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)差異化——將Avaya Equinox的通信及協(xié)作功能嵌入業(yè)務(wù)流程或背景環(huán)境中，或者嵌入任意企業(yè)應(yīng)用中，可形成獨(dú)特的解決方案，以滿足行業(yè)需求、實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)差異化。借助Avaya Breeze™ Client SDK、工作流程自動(dòng)化技術(shù)和Avaya Snapp Store生態(tài)系統(tǒng)，可快速形成并擴(kuò)展智能數(shù)字化解決方案。Avaya Equinox在Avaya Vantage上是開(kāi)箱即用的，但也可通過(guò)Client SDK不受限制地進(jìn)行定制。
隨時(shí)隨地進(jìn)行真正的企業(yè)級(jí)高清視頻和語(yǔ)音通信——Avaya Equinox提供了隨時(shí)隨地通過(guò)任何設(shè)備進(jìn)行可靠、安全、高質(zhì)量的高清語(yǔ)音和視頻通信，同時(shí)提供方便的無(wú)VPN連接的遠(yuǎn)程訪問(wèn)。所有設(shè)備都可以一號(hào)聯(lián)絡(luò)，提高了企業(yè)工作流程及部署速度，企業(yè)員工甚至可以同時(shí)使用多部設(shè)備。
信息傳送具備連續(xù)性和持續(xù)有效性——持續(xù)的多媒體信息傳送適用于文本、語(yǔ)音、視頻、圖像和文件，團(tuán)隊(duì)成員之間可以實(shí)時(shí)或隨時(shí)讀取和發(fā)送信息。例如，上午在臺(tái)式機(jī)上開(kāi)始的談話，午飯時(shí)可以用移動(dòng)設(shè)備繼續(xù)。員工甚至可以向離線人員發(fā)送信息，以提高團(tuán)隊(duì)互動(dòng)效率。在信息傳送過(guò)程中，通過(guò)單次點(diǎn)擊就可升級(jí)為電話呼叫或會(huì)議。
降低多種“統(tǒng)一通信”解決方案的復(fù)雜性和成本——Avaya Equinox提供了單一平臺(tái)，支持所有不同的會(huì)議模式。一個(gè)一體化解決方案可以提供大規(guī)模音頻會(huì)議、廣泛的Web協(xié)作、豐富的多廠商高清視頻，甚至能夠向10萬(wàn)用戶傳送事件流。用戶只需登錄一次，只有一個(gè)簡(jiǎn)便易用的解決方案需要熟悉，IT團(tuán)隊(duì)只需用一套統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和一次配置來(lái)支持一個(gè)解決方案，減少了所需空間，提高了部署效率，降低了成本。
Avaya Equinox將于本季度全面上市，先進(jìn)的會(huì)議功能將于2017年第一季度上市。該平臺(tái)按照套件許可證規(guī)定，以訂閱模式或固定價(jià)格模式、按用戶數(shù)量計(jì)費(fèi)，同時(shí)針對(duì)會(huì)議功能提供傳統(tǒng)的并發(fā)用戶定價(jià)選項(xiàng)。
引言
“我們對(duì)統(tǒng)一通信的展望始終是提供簡(jiǎn)化的、用戶和IT團(tuán)隊(duì)易用的體驗(yàn)，以使工作順利進(jìn)行。將多種通信形式和方法整合到單一流程中一直是一個(gè)有待克服的挑戰(zhàn)——現(xiàn)在情況得到了改變。Avaya專注于打造統(tǒng)一通信未來(lái)，擁有所需專長(zhǎng)，所提供的Avaya Equinox為全世界的最終用戶、IT部門和企業(yè)攻克了這項(xiàng)挑戰(zhàn)。”
Avaya Engagement Solutions高級(jí)副總裁、總經(jīng)理Gary E. Barnett
“作為北美第一家全數(shù)字化醫(yī)院，我們不斷尋求提升對(duì)患者的醫(yī)護(hù)水平和治療效果。為醫(yī)生、護(hù)士和護(hù)理人員實(shí)時(shí)提供安全的信息傳送和通信，是我們實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的一個(gè)途徑。采用Avaya Equinox測(cè)試版令我們倍感振奮，因?yàn)樵撈脚_(tái)可以與我們的定制工作流程無(wú)縫集成，徹底改變我們的醫(yī)療保健工作面貌。”
Humber River醫(yī)院首席技術(shù)官Kevin Fernandes
“運(yùn)用Avaya Breeze，很容易將通信流程嵌入到我們的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）軟件平臺(tái)Arrow Connect中，并協(xié)調(diào)這些通信流程。Avaya Aura和Avaya Equinox支持我們建立將人員和IoT應(yīng)用環(huán)境聯(lián)系起來(lái)的解決方案，使我們能夠幫助醫(yī)療保健、制造、智慧城市、零售等諸多領(lǐng)域中的企業(yè)提高績(jī)效。”
Arrow Electronics Systems Integration首席技術(shù)官Jeff Reed博士
“隨著工作性質(zhì)和生產(chǎn)率的變化，機(jī)構(gòu)需要接受和適應(yīng)新的現(xiàn)實(shí)。用戶定義體驗(yàn)是一種非常重要的趨勢(shì)，客戶和員工都期望使用自己選擇的設(shè)備和通信渠道。統(tǒng)一通信解決方案需要在他們每天必須使用的應(yīng)用和瀏覽器中，成為用戶通信及協(xié)作方式的自然延伸。Avaya憑借全新的Equinox，在應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)方面已經(jīng)邁出了重要的一步。”
IDC公司亞太區(qū)消費(fèi)者移動(dòng)性與電信部助理總監(jiān)Shiv Putcha
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