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人機互動法是利用人的經驗和計算機的運算所合成的方法，而根據Bodin(1983)等人的描述，人機互動法是一種將人的反應能力，納入問題求解過程的一般性解法。其具備人的實際情況和計算機強力的計算能力等綜合優勢，這種方法是先將使用者或是規劃者的規劃直覺、經驗、及能力納入求解的重要因子，并數據話統整后交由計算機依一定的公式來運算其派車路線的最佳解，并在獲得路線的解只后再重新由使用者依據現實層面的考慮因素進行修改更正。
人機互動法是從計算機開始普遍后所衍生的推算法，其微電腦為基礎，透過人機互動的原則來規劃派車路線，不但能有效率的訂定最佳路線策略，還可以依現實的考慮來隨時調整，提升使用者成為決策者，并使人機互動這種方法更加的務實，符合現實的因素。
原始數字標牌只是單向傳送信息，對廣告受眾的黏度不高，廣告主也難以監控廣告投放的效果。隨著數字標牌市場的成熟化，衍生出人機互動的需求，增加廣告黏度的同時，收集投放廣告的信息，類似Velo城的互動式信息查詢機便應運而生了。潘鋒指出，互動化是數字標牌發展的第三個階段。上海信頤電子科技有限公司基于凌動平臺開發的雙屏觸摸機器，可以視為Velo城的升級版。上方的屏幕播放廣告吸引眼球，觸摸下方的VIP區域就能打印相應的優惠券。除了常見的打印方式，還預留藍牙發送二維碼、手機支付等多種擴展。
三星日本統管數字標牌業務的DMA小組組長宮田隆曾表示，觸摸屏今后將成為數字標牌的最重要技術。顯然，觸摸控制成為人機互動的主要方式，在一塊屏上能想到的溝通方式無非也就是觸摸了。但定誼科技另辟蹊徑，選擇觸動感應的方式實現互動體驗，并且已經在美國賣場投入安裝使用。這套為柜臺銷售度身定做的數字標牌系統通過導線連接至不同商品，當客戶拿起商品時，顯示屏就能自動播放特定商品的相關廣告信息，就像自動店員介紹服務。據定誼科技臺灣深圳分公司總經理廖敏芳介紹，該系統已經應用于英國知名食品連鎖店旗下116家店鋪。
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